Informativa sulla Privacy

Benvenuto su Food Crossing. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e per quanto tempo li conserviamo, all'interno dell'app e del sito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Room26 Labs.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo: info@room26.info.

2. Dati che raccogliamo

2.1 Dati di account e profilo

• Alla registrazione: email, nome utente, città, età (campo di testo libero), paese, nazionalità, lingua.
• Nel profilo (facoltativi, inseriti volontariamente): biografia, specialità culinaria, link a Instagram/TikTok/YouTube/sito personale, foto profilo.

2.2 Contenuti che pubblichi

• Ricette, post, commenti e risposte ad altri utenti.
• Foto e video allegati a ricette e post.
• Testo e immagini che invii a Chingu Chef (il nostro assistente di cucina basato su intelligenza artificiale) — vedi sezione 4.
• Annunci pubblicati nella funzione SOS Ingredienti (scambio di cibo tra utenti).

2.3 Geolocalizzazione DA CONFERMARE

Quando pubblichi o accetti uno scambio tramite SOS Ingredienti, raccogliamo la posizione GPS del punto di ritiro concordato e, al momento del ritiro, la posizione di chi ritira — per verificare che l'incontro sia avvenuto nel luogo indicato. Queste coordinate non vengono raccolte in nessun altro momento dell'uso dell'app. La durata di conservazione di questi dati è ancora in fase di definizione con il consulente legale.

2.4 Comunicazioni

Messaggi di chat privata ed eventuali immagini allegate, visibili solo a chi partecipa alla conversazione.

2.5 Acquisti

Se acquisti un abbonamento, un corso video o dei Chingu Token, il pagamento è gestito interamente da Google Play o Apple App Store — non gestiamo né conserviamo dati della tua carta di pagamento. Conserviamo solo l'esito dell'acquisto (piano attivo, corso sbloccato, ricevuta) per erogare il servizio ed evitare riscatti duplicati.

2.8 Candidature Marketplace

Se ti candidi per vendere prodotti o corsi sul Marketplace, raccogliamo: per i prodotti, un messaggio libero con la tua proposta; per i corsi, titolo, prezzo, durata e descrizione del corso, insieme alla conferma di possedere i diritti sul materiale. Questi dati sono visibili solo a te e al nostro team di revisione, fino all'esito della candidatura.

2.9 Pubblicità (Google AdMob)

Se utilizzi il piano Free, mostriamo annunci pubblicitari tramite Google AdMob (Google Mobile Ads SDK). Con il piano Premium la quantità di annunci mostrati è ridotta rispetto al piano Free. Se hai un piano Gold o Diamond, non ti viene mostrata alcuna pubblicità. Per fornire questo servizio, Google Mobile Ads SDK può raccogliere automaticamente:

• un identificativo pubblicitario (Advertising ID), un identificativo di gruppo di app (App Set ID) e, se applicabile, altri identificatori del dispositivo;
• il tuo indirizzo IP, che Google può utilizzare per stimare la posizione generale del dispositivo — non si tratta della tua posizione GPS precisa, che raccogliamo separatamente e solo per lo scambio SOS Ingredienti (vedi sezione 2.3);
• informazioni sulle tue interazioni con l'app (ad esempio apertura dell'app, tocchi sullo schermo, visualizzazione di contenuti video);
• informazioni diagnostiche relative alle prestazioni dell'app e dell'SDK pubblicitario.

Google utilizza questi dati per finalità di pubblicità, analisi e prevenzione delle frodi/sicurezza. Questo trattamento pubblicitario è effettuato da Google — per maggiori informazioni consulta la informativa sulla privacy di Google. Alla prima apertura dell'app ti viene mostrato un modulo di consenso conforme alle normative europee, tramite il quale puoi gestire le tue preferenze relative alla pubblicità personalizzata; puoi rivedere questa scelta in qualsiasi momento dalle impostazioni legali dell'app.

2.6 Notifiche

Un identificativo tecnico del tuo dispositivo (token di notifica push), usato esclusivamente per inviarti notifiche — non è mai accessibile nemmeno a te stesso all'interno dell'app.

2.7 Dati d'impatto

Statistiche generate dal tuo utilizzo dell'app: chilogrammi di cibo salvato, numero di scambi completati, riconoscimenti ottenuti.

3. Perché trattiamo questi dati

• Creare e gestire il tuo account.
• Permetterti di pubblicare e scoprire ricette e contenuti della community.
• Far funzionare lo scambio di cibo tramite SOS Ingredienti.
• Farti comunicare con altri utenti tramite la chat.
• Fornirti il servizio Chingu Chef.
• Gestire abbonamenti e acquisti in-app.
• Inviarti notifiche relative alla tua attività sull'app.
• Mostrarti pubblicità, con una quantità che dipende dal piano attivo — nessuna pubblicità con i piani Gold e Diamond (vedi sezione 2.9).

4. Intelligenza artificiale (Chingu Chef)

Quando usi Chingu Chef, il testo e/o le immagini che invii vengono trasmessi a un nostro servizio esterno dedicato, che a sua volta si appoggia al modello Gemini di Google per generare la ricetta. Non inserire volontariamente dati sensibili (es. informazioni sanitarie) nel testo che invii a Chingu Chef: pur non essendo un campo pensato per questo, il testo libero può contenere qualunque cosa tu scriva.

5. Servizi di terze parti che utilizziamo

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Se richiedi la cancellazione dell'account (vedi sezione 7), alcuni dati vengono cancellati, altri conservati più a lungo per motivi tecnici o di sicurezza — la sezione seguente spiega esattamente cosa succede.

7. Cancellazione dell'account DA CONFERMARE

Quando richiedi la cancellazione del tuo account:

1. Primi 30 giorni: il tuo account viene sospeso e i tuoi contenuti nascosti dall'app. Puoi ancora accedere ed annullare la richiesta, ripristinando tutto.
2. Dopo 30 giorni, se non hai annullato la richiesta: il tuo account, le tue ricette/post/commenti, le tue foto e i tuoi video vengono cancellati in modo definitivo.
3. Conserviamo un record minimo (email, nome, data della richiesta) per 365 giorni dopo la cancellazione definitiva, per eventuali necessità di sicurezza o obblighi legali, dopodiché viene cancellato automaticamente anch'esso.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai dati che abbiamo su di te.
• Correggere dati inesatti (dal tuo profilo, in autonomia).
• Richiedere la cancellazione del tuo account (vedi sezione 7 per cosa comporta esattamente).
• Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità diverse dal funzionamento del servizio.

Per esercitare questi diritti, scrivici a info@room26.info.

9. Età minima DA CONFERMARE

L'app richiede un'età alla registrazione, ma al momento non effettua una verifica automatica. La politica definitiva su un'eventuale età minima per l'uso dell'app sarà definita e pubblicata qui a seguito di revisione legale.

10. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari a mantenere attiva la sessione di accesso. Non utilizziamo cookie di profilazione di terze parti per finalità pubblicitarie.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.